Eu precisei, uma vez na vida, usar a frase "porque eu sou sua chefe e estou dizendo que é assim". Foi das piores sensações que passaram por mim até hoje, embora não me arrependa de ter proferido tais palavras. Era uma situação próxima de extrapolar os limites da civilidade e o ambiente não comportava uma pessoa descontrolada em meio a um monte de pessoas alcoolizadas. Eu trabalhei muito com festas sociais, caso você esteja se perguntando em que eu andei me metendo...
Mas existem alguns pontos essenciais a serem observados na relação empregado-empregador e não se impor desta forma é uma das mais importantes. A liderança é algo que se conquista por merecimento, não deve ser imposta. Escrevi algumas vezes sobre liderança e acho que alguns textos podem ser revistos para ajudar a reforçar a ideia da boa liderança. Links abaixo.
O gestor, diferente do chefe, é capaz de se colocar na equipe junto aos seus pares. Ele divide os louros das vitórias alcançadas à mesma medida em que divide a culpa pelas metas não atingidas. Não existe coisas como "só eu estou tentando" ou "vocês não merecem o seu salário".
Um gestor se comunica em via de mão dupla com os seus colaboradores e ouve críticas e sugestões, ao invés de somente falar. Grandes ideias podem estar esperando para sair dos cantinhos oprimidos de cada um. Dê voz a sua equipe e cresça junto com o resto.
Outra grande regra é não impor o que te demandam. Como? Se é exigido de você que faça hora extra ou se você, enquanto gestor, somente consegue dar conta do amontoado de tarefas que lhe apresentam fazendo hora extra, não repasse isso aos seus colegas. Tão importante quanto respeitar as horas de trabalho, é respeitar as horas de descanso. Dedique-se a resolver os problemas de gestão que estejam acima de você, mas não repasse o peso da má gestão para "baixo".
Tambem não aumente o peso dos problemas pessoais de seus colaboradores, tornando-os insuportáveis. Todos temos problemas e não é fácil deixar tudo de lago ao sentar à mesa de trabalho. Na verdade, é impossível. Alguns lidam melhor do que outros com as emoções e pressão da vida pessoal. Ajude os seus funcionários a superar as próprias barreiras e evoluir. Desta forma você mantem um time produtivo e focado.
Nunca, mas nunca mesmo, ofereça a porta da rua como alternativa a um funcionário insatisfeito. Reverta a situação entendendo o motivo da insatisfação e resolvendo o problema. Toda empresa investe em funcionários ao contrata-lo e ao mante-lo. A cada dia o funcionário aprende e se desenvolve. Jogar isso fora não é um movimento interessante pelo ponto de vista financeiro ou estratégico, porque se este estava insatisfeito, as melhores chances são de que quem virá depois também estará. O problema não está no funcionário.
Aceitar a responsabilidade pelo que acontece com uma equipe é um passo grande e grandioso. Grande porque a carreira da maior parte dos bons gestores que temos na história da administração começou ai, no momento em que assumiram o time. Grandioso porque esta responsabilidade vem com a chance de mudar todas as vidas que vão responder a você e as que as cercam. É a sua chance de fazer o mundo melhor em que quer viver.
Clique para ler:
Alternativas para o reconhecimento de um trabalho bem feito
Valorização do capital humano - 12 pontos a observar na relação entre empresa e funcionários
Diferenças entre um líder transicional e um líder trasformacional
A importância de ser líder
Mas existem alguns pontos essenciais a serem observados na relação empregado-empregador e não se impor desta forma é uma das mais importantes. A liderança é algo que se conquista por merecimento, não deve ser imposta. Escrevi algumas vezes sobre liderança e acho que alguns textos podem ser revistos para ajudar a reforçar a ideia da boa liderança. Links abaixo.
O gestor, diferente do chefe, é capaz de se colocar na equipe junto aos seus pares. Ele divide os louros das vitórias alcançadas à mesma medida em que divide a culpa pelas metas não atingidas. Não existe coisas como "só eu estou tentando" ou "vocês não merecem o seu salário".
Um gestor se comunica em via de mão dupla com os seus colaboradores e ouve críticas e sugestões, ao invés de somente falar. Grandes ideias podem estar esperando para sair dos cantinhos oprimidos de cada um. Dê voz a sua equipe e cresça junto com o resto.
Outra grande regra é não impor o que te demandam. Como? Se é exigido de você que faça hora extra ou se você, enquanto gestor, somente consegue dar conta do amontoado de tarefas que lhe apresentam fazendo hora extra, não repasse isso aos seus colegas. Tão importante quanto respeitar as horas de trabalho, é respeitar as horas de descanso. Dedique-se a resolver os problemas de gestão que estejam acima de você, mas não repasse o peso da má gestão para "baixo".
Tambem não aumente o peso dos problemas pessoais de seus colaboradores, tornando-os insuportáveis. Todos temos problemas e não é fácil deixar tudo de lago ao sentar à mesa de trabalho. Na verdade, é impossível. Alguns lidam melhor do que outros com as emoções e pressão da vida pessoal. Ajude os seus funcionários a superar as próprias barreiras e evoluir. Desta forma você mantem um time produtivo e focado.
Nunca, mas nunca mesmo, ofereça a porta da rua como alternativa a um funcionário insatisfeito. Reverta a situação entendendo o motivo da insatisfação e resolvendo o problema. Toda empresa investe em funcionários ao contrata-lo e ao mante-lo. A cada dia o funcionário aprende e se desenvolve. Jogar isso fora não é um movimento interessante pelo ponto de vista financeiro ou estratégico, porque se este estava insatisfeito, as melhores chances são de que quem virá depois também estará. O problema não está no funcionário.
Aceitar a responsabilidade pelo que acontece com uma equipe é um passo grande e grandioso. Grande porque a carreira da maior parte dos bons gestores que temos na história da administração começou ai, no momento em que assumiram o time. Grandioso porque esta responsabilidade vem com a chance de mudar todas as vidas que vão responder a você e as que as cercam. É a sua chance de fazer o mundo melhor em que quer viver.
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Alternativas para o reconhecimento de um trabalho bem feito
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Carol Chilinque Self-Coaching
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